Retningslinjer for angrerett, retur og reklamasjon

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed via e-post til kundeservice@kingofbreaks.no innen 14 dager etter at du mottok varen.

Varen må returneres i samme stand som da du mottok den, og så langt det er mulig i original emballasje. Kunden er ansvarlig for trygg retur og dekker returfrakten, med mindre returen skyldes feil fra vår side eller en godkjent reklamasjon.

Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderes beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp. Refusjon behandles normalt innen 5 virkedager etter at returen er mottatt og kontrollert.

Returadresse

King of Breaks AS
Skudenesvegen 9
4250 Kopervik
Norge

Merk returen tydelig med navn og ordrenummer. Vi anbefaler at du sender returen med sporing, da kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt av oss.

Bytte

Vi tilbyr bytte dersom varen er i samme stand som da du mottok den. Kontakt oss på kundeservice@kingofbreaks.no før du sender varen i retur, slik at vi kan avtale videre håndtering.

Breaks og live-åpnede produkter

For breaks, live-åpnede produkter eller produkter der innholdet er avdekket etter kundens kjøp, kan angreretten være begrenset eller bortfalt dersom leveringen er gjennomført etter kundens uttrykkelige ønske og produktets innhold/verdi er realisert ved åpning. Dette vurderes konkret i tråd med angrerettloven.

Feil eller mangler

Dersom du har mottatt feil vare, skadet vare eller det mangler noe i bestillingen, ber vi deg kontakte oss på kundeservice@kingofbreaks.no så raskt som mulig. Legg gjerne ved ordrenummer, bilder og en kort beskrivelse av saken.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnaden.